26日上午，周先生到革新路一超市以每包5.元的价格购买了两包干桂圆。
回家后他一边看电视一边吃刚买的桂圆，没过多久，肚子感到不适，随后连续两天一直腹泻不止。周先生检查桂圆发现，大部分果肉已经发霉 、变质。26日 、27日两天，周先生多次找到超市工作人员要求赔偿2000元，工作人员答复，质量问题可以赔偿，但是2000元数额太高，经理不在没办法。
28日上午，周先生用报纸包着菜刀放到口袋里找到超市销售部工作人员再次要求赔偿，后与工作人员发生激烈 争执。眼看双方争吵不休，工作人员梁先生拨打110向民警求助。潭西警务站民警赶到现场后，发现了周先生藏在口袋里的菜刀，遂说服其将菜刀从口袋取出放好。周先生说，因为自己多次上门 协商，超市均以经理不在为理由推脱责任，实在气不过，拿菜刀来壮胆，再协商不下的话，后果很难说。”经民警调解，超市答应赔偿200元，双方达成和解，周先生才离开超市。
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