2020年,社区团购赛道又开始重新变得火热起来了。今年的6月,湖南本土的社区团购平台兴盛优选完成了2亿美元的B轮融资,没过几天,同程生活紧随其后,在6月10号宣布完成了2亿美元的c轮融资,月底,莲菜网也宣布获得1.55亿人民币的B+轮融资。
可以说,社区团购这一领域迎来了春天。那为何社区团购又能够火起来呢?
1.疫情,团购转折点
2020年突发的疫情,是谁都没有料想到的, 在一定程度上,让社区团购得以起死回生,可以说,这是一个行业关键的转折点。疫情改变了用户的认知与习惯,就此让存活着的社区团购企业获得了大量订单。
今年4月,十荟团GMV突破6.5亿元,日订单峰值达160万单;兴盛优选在整个疫情期间,订单量相比去年同期增长了3倍,新增用户增长4倍,GMV增长5倍;步步高旗下小步优鲜,单日订单最多达到了30万单。在疫情好转后,社区团购企业也保持着强劲的业务增长。
2.模式成本低
像是很多的传统电商,其实采用的都是固定的囤货模式,而社区团购不同,它的业务模式直接采用的是集中采购和预售模式,所以是直接跳过了囤货所会出现的物流成本,及仓储成本,直接就降低了所需要投入的成本费用。
3.以生鲜产品为核心
社区团购现在一般都是可以做到当日达,或者是次日达,所以用户更倾向于在平台都买刚需、高频的快消品,特别是以生鲜果蔬为主的产品,还可以通过预售的模式,来降低生鲜产因销售不明而带来的损耗问题。
4.巨头纷纷入局该领域
2020年7月7日,美团成立“优选事业部”,宣布正式进军社区团购市场;滴滴也上线了“橙心优选”,在成都试水社区团购;背靠阿里巴巴的菜鸟驿站,则在上海、南京、苏州等15个大中城市开放了社区团购,并且阿里零售通事业部也筹备组建了社区团购部门。
如何提高社区团购平台利润?1.提升客户下单量
能做到先舍后得,可以以扫码进群有礼的方式拉用户进群。同时善于利用资源,用看得见得商品、促销活动来诱惑消费者,把商品放在显眼的位置,顾客被商品吸引得同时,邀请顾客进群。抓住时机曝光线上商品,可以抢购一些你认为好卖得商品但是线上价格便宜不少,比如酸奶,放到门店,销售得同时吸引顾客入群。
2.提升复购率
平时的客情维护很关键,他的感受是你很在乎他,一定会下单,消费者如果有当天没有买到的东西,你要记下来,在下次平台有销售时提醒消费者下单。可以做阶段性的线下或线上的活动激活消费者,刷一下存在感,比如:线下摆台促销宣传,老带新开单送礼,个人订单满50单送精美礼品等等。
最后要提一点,我们想要创业社区团购,也是需要拥有一套系统稳定的社区团购系统,或者一款不错的社区团购小程序。青瓜社区团购系统可以帮助商家搭建社区团购平台,快速起步,先人一步抢占市场。