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过去，花是礼物；现在，花是生活

我的习惯很难改变，比如周日的早晨需要麦当劳的大脆鸡扒麦满分加丝滑奶茶，比如两周预订一束鲜花，周六晚上回家在车库门口拿着花脚步轻快地回家。

对于花的记忆来源于小学五年级，季羡林有一篇文章《自己的花是让别人看的》，讲他在德国留学时对德国人爱花的印象，家家户户都在养花，但花都栽种在临街窗户的外面，花朵都朝外开，在屋子里只能看到花的脊梁。这篇课文的必备段落是“走过任何一条街，抬头向上看，家家户户的窗子前都是花团锦簇、姹紫嫣红。每一家都是这样，在屋子里的时候，自己的花是让别人看的；走在街上的时候，自己又看别人的花。人人为我，我为人人。我觉得这一种境界是颇耐人寻味的。”

后来读书的时候，每次去TESCO买食材，总会顺便给自己买一束花，回家之后插在酒瓶里。

来广州之后，一直没有找到方便买花的地方，直到有一次在路边看到了“爱花一族”，说可以团购订花。第一次订花的时候，毫无意外，我的名字写成了“孙庆芳”。

不知道从什么时候开始，鲜花成为了生活中的一部分，鲜花可以照顾人吗？什么时候人们会去买花？带着这样的疑问，我找到了订单屏幕对面的南苑团长，那天是周六的早晨，她们正在忙碌地处理花，好在下午把花按时送到各个小区。

“爱花一族”的团队是几位全职妈妈，孩子长大上学之后，想着做些什么事情，刚好几位都很喜欢花，觉得把爱好分享给更多人，也挺好的。没有筹划太长时间，就开始行动，和云南的优质鲜花种植基地合作，在行动中不断调整和迭代。比如发现大家到店取花不方便，就和各小区沟通，把花放在保安室；比如发现有很多上班族没办法及时取花，最初的鲜花袋不透气，花就容易“萎靡不振”，于是调整了有小洞的鲜花袋，让鲜花能更好地呼吸。

但有一些坚持是没有改变的，比如对枝叶和花刺的处理。

一个上午的时间，人工把花枝上多余的枝叶去掉、把玫瑰的花刺去掉。很费时间，费体力，但这是从第一天起延续到现在的坚持。她们想象着大家拿到鲜花之后的场景，任何多余的枝叶都有可能让买花人心生烦躁、一个小刺都有可能弄伤手，这些场景想想都难受，于是她们决定自己来做，把鲜花最好的状态呈现给买花人。

“最开始处理玫瑰刺的时候，整个手都肿了，后来好像就习惯了，就没有那么敏感了。”

我才知道，原来我拿到手的乖巧柔和的玫瑰，曾经这么痛的扎伤过别人。

除了被玫瑰的刺扎伤过，也被客人的不理解扎伤过。

鲜花是生命，花期受很多因素影响，花的长相也有很大的随机性，她们组建了微信群，定期在群里分享鲜花养护的知识，也尽力挑选更好看的花给客人。但有时候客人还是不理解，没有选择私信售后，而是直接在群里表达质疑和不满，这种情况下，任何合理的解释，看起来都像是在狡辩和推脱。

不过这种情况非常少，团长笑笑说，爱花的人，心地都不会太坏。

最感动的是客人能够相互理解。有时候送来的鲜花不够，打电话沟通，基本都会说好呀，那换一支同等价位的吧。虽然和人打交道很多，但因为有了这些理解和包容，她们得以把更多精力放在花上，而不是人际沟通上。

你相信鲜花会照顾人吗？

有时候觉得鲜花和我呼吸着同一个房间的氧气，好像它在陪伴我。

有时候也会想，鲜花喝水的时候会不会有咕咚咕咚的声音；知道许久不换水，鲜花就会有一种腐朽气，会加速它的死亡，所以也明白做人的时候，要警惕自己身上也生发出这种“失败者的腐朽气”。

花的颜色和生命力会影响人，团长说，“我们把鲜花放在保安室，保安还跟我们说，看到鲜花的时候，心情也很好“。

研究表明，植物的颜色和香味可以带给参与者最直接的感受，可以有效缓解人们的精神压力和消极情绪。植物之所以能使人心旷神怡，是因为它们在进行光合作用的同时，释放出大量氧气，而氧气充足的环境对人体的新陈代谢都是有帮助的。此外，释放出的芳香物质，能使人提神醒脑，精神倍增。

与花相处的时间，人们的注意力集中在花枝、手、触觉、视觉、嗅觉上，Kaplan夫妇认为，人与自然交互过程中对“定向注意力”的分散是缓解压力的主要原因之一。

不同的人喜欢不同的花，对花的颜色喜好也会有变化，好在每种花，都会遇到欣赏它的人。

谈到未来的期望，团长说，希望让花成为生活中的一部分

“我们在做推广的时候，有人会好奇地问，今天是什么节日吗？

其实每一天都可以买花，希望把鲜花生活化，每周享受一束鲜花。”

鲜花的定价很低，十几块钱就可以买一束花，花不是生活的奢侈品，希望让鲜花带来的愉悦感可以成为人们的日常。

快到中午了，鲜花的处理也陆续进入尾声，去掉的枝叶放在一个袋子里，满满当当，鲜花按种类包装在鲜花袋里，整整齐齐。她们不自觉地拿起手机拍照，说“即使看了这么多次，每次看花，仍然觉得好看，心情很好”。

什么时候是最有成就感的时候？

是把花全部搞完的时候，是收到顾客好评的时刻，是收到返图的时候。

这一刻，我更加明白好评的重要性，不是在平台上的评分，而是对对方付出的认可。

敲下这些文字的时候，我在去机场的路上。坐在车上的我，想着师傅开车又安静又平稳，下车要记得给师傅一个五星好评。之后收到外卖的时候，也要记得给一个好评。

要做一个温暖的陌生人。

不规整的 References：

【1】《自己的花是给别人看的》，季羡林，人教版小学语文五年级下册第25课的课文

【2】朱丽衡. 插花活动对人的生理和心理影响研究 2018 ,第000卷 ,第007期

【3】李霞，安雪，金紫霖，潘会堂，张启翔. 植物色彩对人生理和心理影响的研究进展 2010 ,第49卷 ,第007期

云南昆明花卉种植基地是私人企业吗

是。云南昆明花卉种植基地法人是个人。的确是私人产业，是个人开办的。云南昆明花卉种植基地是私人企业。云南比较好的花卉种植基地有呈贡、晋宁等，呈贡是全国鲜花市场的心脏也是亚洲最大的鲜花交易市场之一。

生鲜行业的疫后重塑，双循环下“鱼和鲜花”如何兼得？

文 | 王小胖

「双循环」火了。

在国际环境不确定性增加的当下，持续扩大内需，发展「以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进」的新格局，才能持续拓宽经济发展的空间。

时代的一粒灰，落在个人头上，就是一座山。作为受季节、物流影响巨大的生鲜行业，诸如水产、鲜花，在疫情期间遭受重创。农产品、海产品无法及时运输出去，而鲜花、水产也不像蔬菜水果那样是刚需，疫情之下面临市场需求萎缩......

这是很多传统行业的缩影，也是「双循环」经济亟需解决的问题。

一直以来，生鲜行业互联网化是个很大的难题。

互联网电商发展的成熟阶段，才开始了针对生鲜产品的进一步尝试。究其原因，是早期供应链和冷链物流技术不成熟，而中国幅员辽阔，如何以可控的损耗完成配送，是一大难题。

这个硬骨头，12 年前就有小型互联网电商公司易果网以及专做有机食品的康乐及沱沱公社等试图正面求解。然而由于货品难保鲜，以及当时不完备的物流，最终未能成功。

但是，生鲜产业一直被巨头们惦记着。

目前，国内生鲜市场的总体规模近 5 万亿，而生鲜电商的规模近 1000 亿，线上的渗透率并不高，只有 2% 左右，是所有行业里渗透率最低的，且相对于 3C、服装等成熟行业，增速也很缓慢。从这方面看，其可供行业参与者发挥的空间巨大。

入局者众，各大互联网巨头均有布局，但似乎仍然没有摆脱低速增长的桎梏，以盒马鲜生为例，2018 年也只开出了 20 家门店。

传统生鲜行业有自己的供应链。以鲜花为例，传统的鲜花供应链，要通过至少四级以上渠道：花农生产出来，运到交易市场或是采购商到田间地头收花，之后经过一级、二级甚至三级批发商，才到达城市和花店。

这也带来诸多问题：物流成本高，效率低下；交易时间长，导致鲜花损耗严重；鲜花价格高，品质却难以保证。根据艾瑞咨询统计，每层批发商要加价 15%-20%，而花店零售环节至少加价 60%。而一旦链条中某一环出了问题，整个供应链就受阻无法运转。

这个供应链，在疫情下被打破了。农户们种出的鲜花由于运输问题，无法送到批发商的手中。更有甚者，即便是送到批发商手中，传统线下花店的需求也因为人们居家隔离而萎缩。

大量农产品被困在产地，消费者获取商品的难度和成本也在提升，这时候亟需一个破局者，把消费者依旧存在的需求，和农户之间对接起来，重新点燃内需引擎。

科技 真正的力量，就是「知其不可而为之」。

互联网直播开辟鲜花销售新局面

对于云南的花农来说，情人节本是个增长点。但是疫情这样的「黑天鹅」事件，让一切都有了不确定性。2 月 13 日，情人节前一天，京东收到云南昆明、楚雄、玉溪多个鲜花种植基地的紧急求助，涉及 3000 亩花田、45 个品种的 3000 万支玫瑰滞销。

花期不等人，京东第一时间开展「救花」助农行动，推动鲜花产业从线下走到线上突围。一方面，京东物流迅速部署供应链和冷链配置，解决鲜花从地里走出来、运出去的难题；另一方面，京东开辟绿色通道，让鲜花基地极速入驻京喜开店，两天后，2 月 15 日滞销鲜花便已在京喜上架。同时，针对鲜花生命周期短的问题，京喜发起了「鲜花助农」专场营销和 600 多场直播，尤其是京喜直播成为本次「救花行动」中重要的实时播报窗口，通过视频讲解、现场连麦，直观为消费者呈现真实的鲜花滞销景象，直播带货快速打开鲜花销路。

疫情期间，助农直播为滞销鲜花打开了新局面，而开辟日常鲜花消费的增量市场，才是京东为农户提供的「长久之计」。

鲜花市场有两部分，一部分是以节假日和庆典赠送为主的礼品鲜花，另一部分是以日常消费为主的生活鲜花。在中国市场上，前者占据主流，鲜花在非节假日备受「冷落」，从业者也面临旱涝不均的局面。根据荷兰花卉协会的统计数据，在日本、美国等对鲜花没有特别偏好的发达国家，日常消费占到鲜花市场的 30%—40%；而作为世界最大的花卉生产中心，我国的日常鲜花消费占比仅为 5%。

在买花这件事上，存在一片巨大的日常生活鲜花消费蓝海。京东正「唤醒」不同细分市场的消费者从无到有、从有到多建立消费意识。

对于下沉新兴市场，人均鲜花消费显著低于一二线城市，京东通过有针对性的货与场的重构，释放新兴市场的鲜花消费力。在京喜、京东秒杀，通过产业带直播的方式省去中间环节，给予鲜花品类重磅资源和流量扶持，撬动供给端降低成本、提高备货效率。9 月 8 日，在京东 9.9 超级秒杀节的云南鲜花产业带直播中，消费者身临其境「走入」花田，加之低于日常价 50% 的京东秒杀价，大大激发了鲜花消费潜能。这一天并不是特别的节假日送花高峰期，但消费者当天买走了 20 万枝花，其中 70% 来自下沉新兴市场。

对于那些一、二线城市的白领，京东在挖掘原有的节假日消费需求外，开辟了一块全新的日常鲜花消费增量市场。8 月底，京东 PLUS 会员上线了鲜花特权，向超过 1500 万会员提供每月一次的立减 30 元优惠，可享受 9.9 元、19.9 元的包邮月度定制鲜花。用半杯咖啡的价格，培养这群已接触过鲜花的品质型消费者，形成鲜花日常消费习惯。

「数字化卖鱼」拉动产业消费新趋势

其实不止是鲜花这样的非必需消费，包括像水产这样对冷链要求更高，消费需求也更刚性的类别，也在数字化手段的推动下，发生着「人货场」的重塑升级。

水产行业今年过的也不好。即便是有助农直播，渔民的苦衷仍旧显现的淋漓尽致：近日，一位渔民走进京东直播卖货，与其它品类在直播间的订单成交火爆相比，一些消费者并不愿意为鱼买单，评论区里充斥着拆台声：「无良商家，这个时候卖鱼安全吗？」……委屈的渔民抹起了眼泪，解释说「卖给大家之前都是经过安全检测的。」然而，还是有消费者不买账，情急之下，这位渔民在镜头前竟生吃鱼「以证清白」。

「渔民的无奈我们感同身受！」京东生鲜海鲜水产业务负责人李晓飞对此叹道。京东注意到这场直播，立刻联系这名渔民，包下了他今年所有捕捞上来的鱼。

「考虑到像他一样困难的渔民还有很多，京东生鲜当晚决定面向水产品全行业，推出包销国内 20 万吨水产品的计划，聚合京东全平台资源、全渠道能力帮助渔民摆脱困境，同时又让消费者吃上安全放心的水产品。」李晓飞表示。

20 万吨不是一个小数目，根据联合国粮农组织的预测，2020 年中国人均海鲜消耗量预计在 36 公斤，京东包销的数量，相当于 550 万国人的年消费水产量。

京东生鲜之所以能提出这样的目标，是因为今年以来，京东生鲜已经通过产品创新开发、电商运营指导、营销资源倾斜等多维举措，成功帮助海南、福建、广东等水产主产区走出滞销困境，打造了诸多成功案例。

以海南水产龙头企业翔泰渔业为例，京东生鲜通过大数据分析，结合用户需求，联合翔泰将罗非鱼大宗冻品开发成酸菜鱼、水煮鱼等新型方便菜产品，即便在疫情期间，翔泰的罗非鱼系列产品销售额也增长超 100%。

京东怎么让生鲜电商跑起来？

对于生鲜行业来说，京东的优势毋庸置疑。

作为一家以供应链为基础的技术与服务企业，京东数年来积累的智能供应链服务能力，尤其是不断完善冷链物流，为生鲜电商的发展带来新契机。依托京东搭建的电商物流一体化体系，生鲜可以通过京东物流自建的干线、支线运输网络及 社会 化冷链协同网络，快速送到消费者手中。

早在 2018 年 12 月，京东物流就推出了冷链卡班，以集散分拨的方式提供点到点的固定班次冷链运输服务，来满足商家多批次、小批量不足整车的冷链运输需求，这种模式非常适合鲜花、水产等生鲜商家。并且，京东自主研发的智能温度监控平台，可实现全流程的可视化溯源，以及温控冷链车全程「0 断链」、「0 腐损」，让鲜花、水产「鲜活」送达，解决生鲜电商历来存在的痛点难题。

在销售和品牌建设方面，京东更是经验丰富的好手。有许多生鲜企业或种植户、养殖户还未「触网」，不懂怎么玩转电商，京东为他们提供电商运营指导和电商直播培训。依托全渠道的销售方式，京东让鲜花、水产等生鲜产品在线上电商平台、线下生鲜超市都能买得到；针对生鲜产品缺少大品牌背书的问题，京东则利用线上线下全矩阵营销资源，推动各地区生鲜产品品牌建设升级。

在当前双循环的经济战略方针下，以京东为代表的零售平台，正在发挥既有互联网、又有供应链的长处，通过智能供应链升级传统生鲜行业，减少农户和消费者之间的流通环节，提升消费增量市场。

行业震荡之下，把一二线市场的消费需求和产地对接，让花农和渔民都能提高销量、创收增收，也让一二线城市居民享受到了源头产品的实惠产地价。

依托京东强大的冷链网络和供应链一体化，疫情之下，京东平台上的线上花卉、水产商家受到的负面影响远低于传统的线下从业者。而这场疫情，也让包括花卉、水产在内的生鲜行业对供应链效率的需求和产业数字化达成了广泛深刻的共识。

互联网 + 的意义就是能在线上畅通数字渠道，让数据、网络为人服务，以人为本，把疫情的损失降到最低。

在让技术落地，赋能产业的过程中，又总是会面临各种各样的现实难题，包括调动资源、在供需两端的新通路切换、用户教育的成本等等。但是这些成本的付出，有利于把疫情造成的高额损失减小，这也是为什么，疫情显著加速了智能供应链的推广。

而在这样一个双循环时代，京东的实践还多了一层意义。通过建立起新的通路，在供需之间产生新的链接，本质上来说，就是在制造出一片增量市场、拉动内需——原本因为麻烦不常买花的人们，发现日常的鲜花消费也能愉快简单，原本水产消费频率较低的消费者，饭桌上也多了几道鱼鲜。

内循环，从不意味着在固定存量里零和搏杀，它可以在 科技 力量的推动下，做精做深，扩大边缘，打开一片广阔的新市场。从这个角度来说，京东等 科技 企业，在最艰难的时刻，「啃下最硬的骨头」，也是一种 社会 责任和商业效益的双赢。

鲜花微信群怎么拉人进群聊

1、打开手机微信，在消息栏里就会看到弹出消息的群聊，选择需要拉人的群聊，比如要往这个鲜花群中拉人，找到这个群聊。

2、点击进入这个鲜花群，点击最右上角的省略号。

3、就能看到当前群聊的所有成员。

4、继续向下滑动，可以看到有个加号按钮，点击这个按钮。

5、就弹出添加群成员的选择列表，找到要添加的群成员。

6、点击要添加的群成员的后边的复选框，再点击右上角的确定按钮。

7、这时弹出一个窗口，让你写明为何添加该成员进群，写好后点击发送，就可以了。

8、邀请进群的成员收到消息后，确认就可以进入群聊了。

鲜花批发 想做鲜花批发，昆明哪家花卉市场比较好？

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