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线上鲜花市场商业模式分析/一些感受（1）

【 最近做了线上卖鲜花的小副业，说一下自己对线上鲜花市场的一点感受。】

【本文只简单讲述商业模式（市场概述），进一步的用户画像、营销运营等看下一节】

【这个要说的很多，以后有空说多一点，这里只是概述】

       鲜花市场可以细分很多小市场——1. 培训 / 2. 企业定制 / 3. 花艺沙龙 / 4. 零售 。。。。 

      这里只说线上的零售市场。

      线上的零售卖家主要分成3种类型：

        1.   线上鲜花零售连锁——花点时间、花加（其实他们不是只做零售的，以后可以专门讲一个产品分析）

        2.   实体花店的线上营销——在各个外送平台售卖花束

        3.   纯线上零售（我自己是这种方式）——

                鲜花基地（比如很有名的云南昆明斗南鲜花市场）物流直发快递到用户手上。

                这种模式其实是跨越了传统商业模式中的“花店”一环节，直接由 生产商（鲜花基地）——客户手上。

                但是其实这样说并不完整，实际上中间穿插了“代理”这一环节。

接下来再进一步阐述这个模式的特点。

1.  鲜花基地直发是否可行？

       鲜花相较于其他产品而言，他对物流快递有较高的要求，需要较高的“时效性”，从而保障鲜花到客户手上时是新鲜有活力的。

        随着物流市场的发展，“时效性”已经有了一定的保障。一般鲜花基地会签订物流公司的空运模式，极大提高了物流速度。 实际上，现在大多数实体花店也是通过物流的方式在网上向基地购买花材。对于鲜花基地来说，卖个小花店（一次进货6-10扎鲜花）和卖给个体（一次买1-2扎鲜花），在商业模式上是差别不大的（大客户另说）。

2. 用户是否会买账？

    个体用户买花的几个原因（这里不说团队/公司），主要有

            1.  逢年过节，买鲜花送朋友送亲戚送长辈

             2.  买回来在家自己养护

    线上鲜花市场主要是做有第二个需求的个体，他们对日常鲜花的需求量高、对生活有追求。 随着中国人均gdp的提高，人们对生活质感的追求逐渐提高，个体购买鲜花绿植的意愿是在增强的。当然，不能否认的是，一二线城市愿意购买鲜花绿植的用户比例是更高的。

    第二需求的个体，他购买鲜花不需要“即时性”，也不需要花店搭配、包装。他们更能接受线上购买鲜花，回家自己搭配养护。另外，线上购买价格比实体店更便宜（实体店有成本），所以对于这种“有经验”的客户，他们也更愿意线上购买。

3. 是否盈利？

        对于鲜花基地来说，每单是盈利的（给小花店和个体的价格差不多），但是值得注意的是，由于面向零售用户，用户量是增加的，与之伴随的是，咨询量增加、售后增加，尤其是部分客户初次在网上买鲜花对流程不熟悉、对花材护理方式不熟悉。所以，进一步产生了分销模式——代理商，代理帮助基地处理咨询、售后等流程，减轻基地压力。

        对于代理而言，他们没有实体花店的成本压力（租店铺、器材等等），赚个“差价”。我自己的经验是，售价在基地成本价的1.5-2倍之间。这样才对得起自己的时间。

其实线上零售的市场说大也大，说小也小——实体花店的盈利核心并不在零售，而是婚礼/策划/沙龙等等，这些盈利点线上无法完全侵占。我觉得实体花店需要考虑如何做好线上+线下，而做线上零售的代理们也要考虑如何更好的侵占市场。

以上是我自己的一些看法，可能并不完全正确，欢迎讨论/指证。

淘宝花店卖家是怎样解决全国鲜花快递 物流 运送的

目前有两种方式，一种是多年沿袭下来的，接单找当地的花店配送，从中赚取差价。另外一种是最近才开始的，使用顺丰快递，这种方式在形式上局限性比较大，一般都是礼盒,现在有很多实体花店的群，很容易找到的。至于分成，一些大型的全国配送的网站都有相对固定的配送花店，价格都是说好的。一些不是很大的网站一般都是在群里喊，送哪里哪里的什么花，谁能送，谁要的钱少找谁。看你卖的价钱吧，一般一半左右吧。

不过建议你不要再搞这个了，这个已经是很落后的模式了。这种转单很容易做砸，你需要你的利润，配送花店要配送花店的利润，真送到客户手里也不知道是个什么东西了。投诉也会比较多。

1.有的花店是有专门的鲜花物流/快递;大部分的是通过需求地的花店进行的

2.

开个鲜花店需要多少资金？

对于资金比较少的创业者来说，开家店是一个不错的选择，但是开一家好点的鲜花店投资也不小。\x0d\x0a\x0d\x0a第一、店面费、装修费等等算下来差不多要10万左右。\x0d\x0a\x0d\x0a第二、鲜花容易枯萎，损耗率大，不易存放。前期客户有一个积累周期，楼主需要考虑。\x0d\x0a\x0d\x0a一般有点创业想法的人很多都会选择开鲜花店，可能面临的竞争风险，也要考虑进去啊。\x0d\x0a\x0d\x0a楼主可以考虑一下别的行当，投资一些新的、比较少人做的项目可能赚钱的机会更大一些。 比如一些特色小吃店、diy店啊，或者代理一些新项目。\x0d\x0a\x0d\x0a比如最近刚进中国的“安全消毒板”，美国进口的。主要销售给医院，利润、前景都还不错，代理的风险也比较低，很适合楼主这样的资金不是很多的创业投资者。

花卉店面销售的利润有多大

开鲜花批零店最初的支出包括了店面租金、装修和进货资金三个部份。投资规模视开店时间及店面租金

而定，规模大点的也就四五万元，规模小一点的二万即可，开店的技巧主要包括熟悉行情，选择地段，

店面布置，经营策略，插花艺术掌握，投资风险等等。分述如下：

一、技术掌握

没有接触过鲜花的人，早就听说插花是门艺术，而作为生活礼仪用花，我们只要撑握一点包、插花技术

就行了。首先要了解花语，什么花送什么人，什么场合适合用什么花，开业花篮，花车的制作，很简单

一本介绍插花用书便解决问题。熟能生巧，一个多用便什么都有行了。

二、店址

这是我们建议你开批零店的关剑因为零售利润在花卉业中可达50%—80%，零售利润足以满足一月的房租

水电、员工工资、税收开支等。从这个角度考虑，店址在医院、酒店、影楼或娱乐城旁，可避免6—9月

淡季对整个业绩的影响，二是从扩展批零业绩的提高考虑，因为批发利润大概在10%—30%之间，可将店

址选择在花卉市场批发一条街，或花店比较集中的街区。在9月至第二年5月的旺季，所有的花店，买花

者都是你的客户，由于顾客购物的从众心理，批发货量大，价格便宜，你会争取到许多别人得不到的生

意。同时，别的花店也是你的批发客户。

三、装修

花店的装修主要体现在“花团锦族”这个词，要达到这个目的，只需一个办法，那便多装有反射功能的

玻璃，这样店面空间显得大了，一枝花变两枝花，一束花也变为两束花了，当然为了体现花的艳丽，灯

光色彩也很重要，建议可适当选择粉红色灯管点缀，另外作为批零店。可考虑店面前庭适当装修后，后

庭作仓库用，以减小装修费用，玻璃门也少不了，这样一作广告效益，二对鲜花也是一种保护。以玻璃

为材料的装修，费用低效果好。

四、进货

进货渠道是批零店的关健，因为鲜花的质量和价位，是你赢得市场的法宝，找到自产自销的货源，可使

你的利润空间最大得到保证，作为我们情义花卉。地处全国最大的花卉市场昆明市斗南镇，拥有自已的

生产基地，走价格+质量+服务的品牌战略，以规范的合同操作，明确双方的责、权、利。因此，以总代

理或直销店的形式确保你的利益。情义以“信誉为原则，以量取胜”。作为自产自销，代办航空、铁路

托运的企业，我们为你把好货源第一关。下面就看你自已的经营了。

五、经营策略

中国改革已经20个年头，哪里都没有空白市场等你开发，哪一行都有人做，关键看你怎么做，信誉是关

健，一靠花卉质量价格，二靠服务质量，批零店如果花卉质量价格由供货商把关的话，作为店主主要靠

服务质量。不如先作一个免费送货上门的承诺，无论对于批发商还是零售商，此项售前服务，会为你建

立一个逐渐、扩大的信誉体系客户群体。二是避免守株待兔，坐以待毙，无论哪个城市，星级饭店的鲜

花布置，都是一个很好的业务，3—5天更换一期，费用少则几百，多则几千元，更何况酒店的婚宴，会

议，生日宴又很多，无形带来许多生意，影楼，酒吧，歌舞厅也是你开拓业务的市场，与电台合作，累

积返还销售，都是你占领市场的法宝。