因为疫情的突然到来,社区团购的模式正在被更多的消费者认可,除了像美团、京东等头部玩家,也都纷纷入局社区团购,也让这条赛道变得“热闹”了起来。但是对于没有任何基础的创业企业来说,如何从头做社区团购是一件令人头疼的事情,那么今天就来说说,社区团购如何从0开始?团购的哪些环节是关键?
一、社区团购如何从0开始?社区团购的本质,其实是和团购一样的,只不过在场景范围上,缩小到了线下的社区中,而团长要通过社群和小程序等工具,将群内的用户整合起来,然后针对平台的商品进行组织开团销售。
具体要做好哪些准备工作:
平台商品选择
平台选择卖什么,是一个很重要的选择。所以我们需要根据城市,小区用户的消费习惯,来为平台进行选品,大部分都是以生鲜、蔬果、酒水、日常用品作为高频消费的商品。
对社区的选择
很多团购平台开始会以最熟悉的社区做,但是想要平台长期发展,或者扩展多城市,就对于社区选择有一定要求了。如果我们选择的一个小区,它是离菜市场,超市都比较远,那么这个小区的运营对社区团购模式的接受度就会更强。同时,我们需要注意小区用户的平均年龄,最好都不要太高,这样微信操作会更顺。
对团购系统的选择
社区团购系统,作为开展社区团购的有利工具,能够帮助企业解决很多现实难题。专业的社区团购系统,不仅能够帮助社区团购企业更好地集中运营管理,还能让团长摆脱手工收单结算、通知到货等麻烦事务。
像是青瓜社区团购系统,能够帮助企业搭建社区团购平台、方便进行集中化运营管理,并且能够为团长提供专业的操作后台、方便团长进行代客下单能操作,还有精美的UI界面能够提升用户的购物体验感,是企业开展社区团购业务的不二之选。
二、团购的哪些环节是关键?1.团长的招募及管理
刚刚接触社区团购通常会缺乏社区资源,在这种情况下可以到各个小区进行地推实地招募团长。可以现场向居民展示店铺产品以及团购玩法并且用礼品、奖励吸引小区住户报名,从而发展小区居民成为种子用户。
有一定粉丝基础的也可以直接通过线上渠道招募团长,以“社区合伙人”、“代言人”的名义引起用户关注,还可以设置团长佣金鼓励用户报名。
2.社群的日常维护
社群维护是做好社区团购的重要一环,因为社区团购主要还是拼客户的模式,做好社群维护可以维持现有的客户并带来新的客户支持,从而为社区团购注入源源不断的动力。
首先,团购平台可以设置一个会员日,会员日可以是每个月的某一天。开展会员日当天热销产品降价促销活动,可以有效帮助社群提升活跃度和转化率。
其次,社群内每日要有优质内容输出,企业可以鼓励团长从店铺品类特点出发,从商品优势、功能特点等角度给社群成员提供建议,并引发群内讨论互动从而带动社群气氛。
3.平台的规模扩张
对于社区团购来说,一个社区的获客和流量都是有上线的,如果我们想扩大平台的收益,就需要我们进一步扩大规模。在这一部分上,团购平台可以考虑谈合作或者是发展下线模式。