社区团购平台如何管理团长

社区团购，作为新一代的“社交电商”中最被看好的运营模式，其中，团长在社区团购中的地位可以用举足轻重来形容。社区团购的团长，是连接平台与用户的重要纽带，团长的运营能力直接关系到平台的发展。据了解，大部分的团购平台，都是20％的团长贡献了80％的销量，这也是现在很多社区团购平台在疯抢团长资源的原因。

近段时间，很多团购平台都在提倡“去团长化”，就是为了避免团长流失，所带来的经济损失，但是去团长目前还比较难实现。那么，还不如趁现在，学习好社区团购管理团长的方法。

我们可以这样理解，一个社区团购的团长，可以是平台的渠道商、代理商、经销商、导购员以及销售员。所以总结一下，团长的职责就是为平台拉新、促活以及做好售后服务。

社区团购有着明显的二八效应。因此在留住20%核心团长的同时，也需要通过团长社群、线下活动交流及培训等方式，对剩下80%的团长进行培养和筛选，以避免平台对少数团长形成高度依赖，减轻优秀团长离开时对平台造成的打击。当然，头部团长因为销售高，所以通常来讲也有很强的粘性，不会轻易冒风险跳槽。

当社区团长达到一定规模，为了保证团购效率和质量，需要对团长进行末位考核，对长期扶持但开团态度不积极或间歇性开团的团长进行劝退退等。原则上来说，团长没有绝对的忠诚，我们可以追求的是团长的整体留存率，通过不断招新和淘汰，让团长的整体数量保持一个较稳定的增长，是团购平台应该深思的问题。

相对于其他的电商小程序来说，团长对于社区团购企业的重要性是无法替代的，团长可以说是平台和用户之间的连接纽扣。目前市面上，效果比较好的团长管理方式，就是平台孵化，就是平台直接自己培养团长。

由公司统一进行标准化的培训结束后，公司定向跟踪团长运营效果及时给予帮助与指导，社区控制:社区由公司控制。团长可以更换，但微信群的所有权保持不变，从而减少了团长流动性造成的损失。

青瓜社区团购小程序，拥有可以实现团长工作量的精简：通过积分、分配佣金和新成员优惠券等奖励，鼓励成员之间相互推荐新旧成员，推动客人与客人同行，减轻团长拉新的压力。

社区团购系统拥有团长运营小程序，7天搞定500团。会员下单，团长收益立即可见，总部结算自由提现，订单到货自动通知，一键取货快捷方便。后台掌握团长运营动态，经营数据，销售排名清晰展现，团长推荐裂变，佣金管理差异化，深度绑定，共赢未来！