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鲜花销售系统的业务流程图怎么做

鲜花销售系统的业务流程图的操作步骤是：

1、在鲜花销售系统中用户提出注册。

2、用户填写注册信息，完成注册。

3、选购鲜花。

4、填写收货信息。

5、系统收到订单，并完成派单。

6、用户收到鲜花，确认收货。

花店如何能接到订单？

除了一些常规的上门零售和利用网络平台，这些都是被动的订单，只能维持正常流水，想要赚钱得主动出击，多方位开发有潜在鲜花需求的大客户渠道：

1.扫楼。写字楼里的一些公司总有摆放鲜花、赠送鲜花、会议鲜花摆台的需求，设计好吸引眼球的服务类型，客户主动联系你。建议搞定前台的美女，给人家一定的小恩小惠，订花这些事情，她们还是有发言权或选择建议权的。

2、多开发关联行业的联盟合作共赢。婚庆公司啊、酒吧酒店之类 娱乐 场所啊、蛋糕店啊等等一切和鲜花都有可能应用的上的场景行业多去开发多去跑跑，利益分成谈好，合作机会总是有的。

3、没有关系也要创造机会，多多异业合作联动。多与其他行业合作，比如他家是卖衣服或化妆品的，买多少钱衣服赠送你们家的鲜花优惠卡之类，做为你们店的引流。

4.设计好产品和价格做卖点。有个每天一块钱的鲜花销售经典案例，就是一个让人全年买鲜花保持好心情，然后将价格分解到天，感觉价格不高的策略，把买花这个偶然事件上升到每天必然事件去消费引导。这个靠创意策略去开发市场需要一定的营销策划脑洞了，你有这方面脑洞可尝试。

销售任何产品，都要遵循4S定律，产品（product）,价格（price）,渠道（place）,促销（promotion）

第一，你需要好的产品，你的产品就是花，花的品种太多，哪些好销，哪些不好销，这需要一段时间摸索，如果是老手，那就能少走弯路。还有花的衍生品，礼品包装等等都要有一些；

第二，价格，同样的产品，你的价格比同行有哪些优势，同样的产品比价格比服务，同样的价格比产品质量和附加值，好好想想自己优势在哪？想好了再行动，你会事倍功半；

第三，渠道，就是能用上你的产品的地方，比如婚庆公司，写字楼里面的办公公司，酒吧等等，寻找你的精准客户，不要怕丢面，坐商变行商，财源达三江，想事业成功就忘掉面子；

第四，促销，客户买的永远不是便宜东西，而是占便宜的心理，积聚优质用户，拥有足够的用户，然后把用户变客户，尤其对于大客户，能够长期保持关系的客户，定期做一些促销活动，在不亏钱的基础下，多送一些客户用的上的东西，比如水果，礼品盒等等。

我相信只要做好这些要素，你的生意一定会兴旺的。

订单是大家的，你如何做人做事，看市场渠道的客户怎么看你。说白了客户都是自己吸引来的，天上掉下来客户很少，自己各方面能力提升那个不够，飞走的鸭子也无奈啊！强大自己，武装自己才可以赢得客户的拥抱！

你好，花店可以通过转单宝平台获得线上的鲜花订单。就好比滴滴一样，实体花店可以在转单宝接鲜花订单赚钱。

可以使用花娃，海量订单一键接

首先花要新鲜，在节日的时候推出活动，开通网络订购，选出一俩款产品做特价引流。慢慢的生意都会起来的。做生意要耐得住性子，开店难，守店更难，坚持住。相信自己

哈哈哈哈，首先打理店铺，然后首推当季花束；

拍摄美照吸引网店顾客，最后多优惠

首先要做好花的质量，然后就用网络比如美团等，完全可以接到订单

鲜花配送详细程序

网上订花流程比较简单，选择花束，下单填写客户资料，确认订单并支付，确认花款及配送，订单完成。建议花礼网，配送前实拍，由专人审核，确保花束品质一贯保持高标准，在同行业中有很高的美誉度。

网上订花请按如下步骤下单即可：

第一步：选择花束。客户可以根据网站分类导航项目，选择喜欢的鲜花款式或者其它需要的商品。

第二步：下单填客户资料。点击产品图片可看到详细介绍页面，点击“订购”按钮，然后按照系统提示可逐步完成提交订单，收货人的信息请您详细填写，免费送贺卡或飘带，提交成功网站会生成购物订单号给客户。

第三步：确认订单并支付。提交订单成功之后（系统显示订单状态为“等待付款”），在付款之前，请尽可能联系客服确认订单信息。确认之后即可进行在线支付或到银行现金汇款或在ATM柜员机直接汇款支付（订单定购成功可看到详细付款介绍）。

第四步：确认花款及配送。支付款项后尽可能及时告知我们的工作人员，以便财务部门尽快确认您的款项到账情况，（订单系统状态也将变成“正在配货”），订单被确认成功有效，会马上按照订单要求进行配送准备。

第五步：订单完成。订单配送完成后，回访部会及时跟踪回访，相关信息会通过短信、邮件或者电话方式反馈给订货人，订单流程结束。

想要了解更多关于鲜花配送的相关信息，推荐咨询花礼网。花礼网门店覆盖全国2000+城市，由当地门店新鲜制作，专人专车送货上门，1-3小时送达，可选择指定日期，指定时段送达。花礼网建设一支专业贴心的客服团队，将常规客服升级为售前订花顾问、售中专人跟单、售后快速响应的一站式管家客服模式。联合GIMC省广股份打造“勇敢爱”系列原创微电影，赞助《不要音乐》大型音乐旅行节目，全网播放超过5000万次。得到广大消费者认可，口碑值得信赖。

闪送员怎么配送鲜花？

一、取件前

1.咨询

配送之前跟商家咨询鲜花特点，包括：鲜花大小重量、挂件数量等等。

这里注意：如果您的车子不方便配送，要及时告知，避免到达目的地后取消订单带来的时间损耗和负面评价。

2.保鲜

在配送之前，让商家提前对花束进行保鲜处理。

沟通话术：“您好，为了保证鲜花质量，麻烦您先进行一下喷水等保鲜处理。我马上就到，这样客户肯定也更容易给好评。”

3.检查

从商家那里取走鲜花时，一定要全方位检查鲜花是否完整。

如果遇到挂件比较复杂的鲜花（如图），可咨询商家：是否可以先将挂件拆卸，额外收纳，这样有助于保证鲜花的安全性。（最好是在商家的指导下拆卸）

二、闪送时

1.工具

官方保温箱空间大、防移位，可有效保护鲜花不损坏，觉得保温袋合适的话也可以携带。

很多骑士会自备海绵、衣服等柔软物体（塞到箱子缝隙里进行加固），除此之外，还有几项工具最好配齐：

喷水壶：尤其是炎热夏季，可适当喷水保鲜

塑料袋：可套住鲜花，防磕碰、防灰尘、防风雨

绳子（皮筋）：可根据需求进行加固，更牢靠

注水冰袋（可重复利用）：可给鲜花、蛋糕保鲜

三、闪送中

1.道路

眼观六路、耳听八方，路口处“宁停一分，勿抢三秒”，提早减速、避免急刹车，匀速行驶。这样做既是对用户负责，也是对自己和家人负责。

尽量选择路宽人少的路线，避开坑洼处、井水盖等地，这就要求大家平时多记路线，做到心中有数。

2.交通

如果鲜花设计实在复杂，配送位置比较便利、距离也可以接受，则可以适当更换交通工具，比如地铁。如果用汽车配送，则一定要摆放好位置。

注意：更换交通工具之前要及时联系客服，上报事件。

3.检查

如果中途不放心，可停车一分钟检查一下。部分花束是纸质包装或包装材料遇水会掉色，所以尽量避免外包装沾到水，同时注意不要把纸质包装弄皱。

有些花束会有一些小部件，比如羽毛、小熊、卡片等，在配送过程中注意不要丢失。

注意：过程中如果发现有异常情况，一定要先致电商家和客户，了解详情、予以告知，一个电话的事儿，不要拖到解决不了的地步。

四、闪送后

1.验视汇总

收件人签收完成后，要提醒客户验视，骑士也要拍照留证，避免事后追责。

定期总结鲜花配送心得，比如：哪条道路好走、高峰时段路况，其他老闪有什么更好的方法，日后一定要避免哪种情况等等，以供日后学习使用。

2.祝福提醒

从商家那里了解鲜花的一些保养常识，可提醒客户妥善养护。贴心地提醒，客户也容易给好评。

如果恰逢节日，可微笑祝福客户节日快乐，相信客户也更容易认可您的服务。

请问前辈网上开鲜花店如何派送，具体怎么操作谢谢。

现在已经不是做网络花店最好的时候了。

网络花店的模式是通过一定的营销手段在网站接受全国各地的鲜花配送订单然后转给全国各地的实体花店制作配送，赚取中间的差价。比如说你网站上一束鲜花卖200，你收客户200元，然后再转给目的地实体花店去制作和配送，付给这个实体花店100元，你赚100元。网站只做接单转单的工作，完全不参与产品的制作和配送等具体工作，基本就是这个模式。

不过现在这种模式已经很落后了。早期为什么可以流行呢？

首先是信息的不对称性：以前网络没有那么发达，一个北京的人想送给他在西安的女朋友一束花，基本无法找到当地的花店，只有靠那些接全国订单的网站来完成，那个时候，这些网站谁手里有个全国各地实体花店的联络名单那可是重要资源，他们都是通过比如说114这类的方式去找全国各地的实体花店。而现在为数众多的转单QQ群，微信群等到处都是，所以想找到全国各地的实体花店真是一件很简单的事情，随便找个群喊一句，就会有当地的花店来接单。同样，客户也是很容易找到当地的实体花店的。

其次是支付方式：早期异地支付是一件非常困难的事情，即使客户找到当地的花店，支付也是一件非常麻烦的事情。而现在，网络支付，支付宝支付，微信支付。无论你在哪里，手机按两下就马上支付成功。

最后是宣传成本：早期全国鲜花速递的网站很少，只需要很少的宣传费用就可以得到订单。很多所谓全国速递的鲜花网站仅仅就是一个人，一台笔记本电脑，一条网线，就号称全国甚至全球配送。而现在，做全国鲜花速递的网站比比皆是，得到一个订单的成本远高于以前了，再加上网站之间恶意的价格竞争，此消彼长。利润已经非常微薄了。

综上所述，现在已经不适合做所谓全国鲜花速递的鲜花网站了。

当然，如果你本身就在做实体花店，网络营销倒是一个对实体花店非常有益的补充。

为什么节日在网上订花要提前订，当天订不行吗？

节日期间在网上订花要提前订是因为，节日期间买花的人特别多，要提前一天去准备好才能保证第二天送达，所以尽量要在早点预定，买鲜花推荐花礼网，价格厚道，值得购买。

不同节日送的花是不一样的，比如感恩节是感谢爱的人的付出的节日。在这个节日里，我们会送康乃馨给爱的人。送红色康乃馨给父母，感谢他们把我们带到这个世界上来，不计代价地照护着我们，抚养我们长大成人。送粉色康乃馨恋人，感谢恋人的相伴，之后我会更加用心地爱你。在选择送花的时候，你还可以送花给向日葵给父亲，向日葵是太阳花，也是父爱之花，感谢父爱的伟大。

想要了解更多关于购买鲜花的相关信息，推荐咨询花礼网。花礼网为众多知名企业提供鲜花礼品定制服务，满足企业员工关怀、客情维护等需求。花礼网致力于成为中国最受尊重的鲜花礼品服务商，品牌与服务品质更是持续升级，让普通人的重要时刻，爱都不缺席，口碑得到广大消费者一致好评。