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怎么投诉花仙子鲜花

在购买渠道的app上找客服投诉。

在购买鲜花的app上找到人工客服，向客服反馈鲜花的问题以及购买鲜花的店铺，平台便会做出相应的处理。

也可以拨打电话12315对店铺进行投诉，12315隶属工商局，大多受理线下店铺出现的问题。

鲜花寻梦平台怎么投诉运营

可以在黑猫投诉平台进行投诉，黑猫投诉是新浪和消费者协会共同组建的平台，主要处理消费者问题的哦，您在鲜花平台购物属于消费者的身份，有不公平的待遇可以在这个平台进行投诉哦。

消费者网购遭遇侵权时，可通过以下常见方法进行有效维权：(一)向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报。(二)拨打12315电话向工商部门投诉。(三)拨打12365电话向质检部门投诉。(四)向公安部门报案。

怎么进行网购投诉1、网络购物投诉中，主要出现的问题有：质量问题、价格问题、一些假冒的产品等，网购中一般存在问题的物品中都会有一个非常吸引人的因素，比如说物品的价格，物美价廉的产品谁都喜欢买，当价格低到一定程度的时候，就要注意啦!一把低于正常价格的50%，我们就应该应该小心应对啦!2、关于网上购物，中消协给您五点建议：第一个，要看网站上留的电话，特别要看他有没有固定电话。第二个看对方提供的帐户。第三点，一定要索要、保留证据。第四个，一定要看清楚货物以后再签收货单。第五个，一旦发现被骗，马上报案。

3、我们要看这种商品所在的价值，比如我买化妆品，我们图它是进口的，或者是原装的，这个信息对你来讲，对你的购买造成了实质性影响。因此，我们应该保存包括价格、产地，还有食品的保质期等在内的信息。这是非常关键的几点证据，我希望大家一定尽力保存，对于你今后维权举证有关键作用。根据《消费者权益保护法》55条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定

花的质量有问题该怎么售后

花的质量有问题售后：

1、配送的鲜花不新鲜，收花人拒收。

处理方式：重新配送新鲜的鲜花，并向客户真诚道歉。

2、收花人已收下花束，后客户投诉鲜花不新鲜。

处理方法：如果经核实花材是新鲜的，是部分花材需要时间才能开放等类似原因，我们将认真向客户解释清楚。如果经核实确属花材不新鲜，重新给收花人补送原订单的新鲜鲜花，并向客户真诚道歉。

维权

作为消费者，应树立科学消费、理性消费意识，在面对各种促销、优惠广告时，保持理智；尽量选择与资质齐全、信誉较好的商家交易，以免吃亏上当。在交易结束后，应注意索取并保存购物凭证以及相应的商家承诺，通过网络购物的消费者还应留存订单信息、购物聊天记录等，作为维权证据。

在发生此类纠纷后，我们可以先与商家及平台沟通，如果联系不畅或沟通未果，可通过网购平台投诉维权，或请求当地消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。如不能解决，消费者可进一步向商家所在地、也可以向第三方交易平台所在地市场监管部门投诉举报。无法解决的，可仲裁或诉讼解决。