本文目录一览：
- 1、机器人客服有哪些功能
- 2、chatbot是什么?
- 3、chatgdp的利与弊
机器人客服有哪些功能
除了这些之外，消息提醒、快捷回复、移动端回复等都是智能客服机器人的沟通功能。
可以让企业的网站、公众号、小程序、App等应用服务添加在线咨询功能，所有渠道的咨询消息收发会统一在客服系统工作台接待回复，客服人员只需要登陆客服系统工作台即可服务所有渠道来咨询的客户。
智能客服机器人 客服人员可以将接待中遇到的基础、常见问题设置为机器人自动且客服人员还可以根据情况在每个渠道设置不同的智能机器人，有效减少人工客服打字回复量，在咨询量大时效果更为明显。
您指的是联通智能客服业务。智能客服可提供业务查询、办理、咨询以及故障辅助处理 业务咨询：提供基础业务、增值业务等咨询服务。业务查询：提供话费、积分、套餐内容、套餐余量等的查询服务。
知识库建设 知识库建设是智能客服机器人能够工作的一个基础，知识库中存储的信息越多，涉及的知识面越广泛，智能客服机器人所能回答的问题也就越丰富，也就能够更有效的去解决客户问题。
chatbot是什么?
1、chatbot 聊天机器人 聊天机器人（Chatterbot）是经由对话或文字进行交谈的计算机程序。能够模拟人类对话，通过图灵测试。聊天机器人可用于实用的目的，如客户服务或资讯获取。
2、ChatGPT可以代替人工做很多事情，比如它可以回答问题、编辑文案，甚至编程。由于ChatGPT具有非常强的功能，很多人担心它会使很多人失去工作，但事实上它只能取代部分人工操作，而无法完全取代人。
3、如是泛指，译为QQ robot或QQ chatbot即可。对于这类社交软件中的聊天机器人，英语可表达为artificial intelligence chatter bot，其他英语称呼还有chatbot，smartbot，talkbot，chatterbot，Bot等等。
chatgdp的利与弊
GDP的好处是可以衡量社会财富的增加，目前还没有其他更好的衡量方法。坏处如下：经济产出总量增加的过程，必然是自然资源消耗增加的过程，也是环境污染和生态破坏的过程。
首先，ChatGPT可以通过智能对话与人类进行交流，为人们提供更为智能化的服务和支持。例如，在客服、医疗、金融等领域，ChatGPT可以提供更为高效、精准、便捷的服务，使人们的生活更加便利和舒适。
缺点 GDP不能完全反映一个国家的经济增长水平。有一些不通过市场却能对人们生活产生重大影响的经济活动就不能通过GDP来反映。GDP不能反映一个国家的产品和服务结构。
它是GPT-3模型的变体，GPT-3经过训练，可以在对话中生成类似人类的文本响应。ChatGPT 旨在用作聊天机器人，我们可以对其进行微调，以完成各种任务，如回答问题、提供信息或参与对话。
